Новини
KPMG визначає Львів серед місць, які відчують наступний аутсорсинговий бум
Фінансова криза, здається, викликала новий попит на послуги з аутсорсингу (послуги, що надаються сторонніми організаціями) у галузі ІТ, при цьому, за твердженням консультаційної практики KPMG, з'являється низка нових місць у всьому світі, котрі можна визначити як конкурентноздатні центри аутсорсингу бізнес-процесів (АБП). Українське місто Львів було визначене як одне з них.
Під час презентації звіту "Охоплюючи нові кордони на світовому рівні" на конференції з проблем аутсорсингу Національної асоціації компаній-розробників програмного забезпечення та сервісних компаній, яка нещодавно відбулася в Індії, KPMG заявила, що визначила 31 місто, котрі швидко стають основними претендентами на "корону" АБП, яка наразі утримується традиційними центрами аутсорсингу, такими як Бангалор, Ченнаї або Шанхай.
Оскільки ці місця швидкими темпами досягають граничної точки розвитку, існує досить значна ймовірність, що ці нові місця та місця, які продовжують з'являтися, поглинуть велику частку нової аутсорсингової роботи, яку, здається, породжує фінансова криза.
Це 31 місце є еклектичним поєднанням, що охоплює як відомі міста у розвинутих країнах, так і менш відомі місця на ринках, що з'являються, і через які не проходять туристичні маршрути. Львів, Вінніпег та Белфаст є такими місцями, наприклад, поряд з Керетаро, Давао Сіті та Клуж-Напока. Незважаючи на те, що вони відрізняються за розміром, всі вони з'являються як важливі майбутні центри аутсорсингу.
Під час презентації звіту Едж Зарелла, Керівник міжнародної консультаційної практики з питань ІТ у KPMG, сказав: "Традиційні місця аутсорсингу, які були у центрі аутсорсингового буму, завжди раніше чи пізніше досягають граничної точки розвитку. Зараз компаніям необхідно знати, які саме наступні місця розглядати для аутсорсингової діяльності. Існує багато місць у світі, що спроможні забезпечити надійні аутсорсингові можливості. Однак є тонкі нюанси, пов'язані з професійними навичками, вузькою спеціалізацією та урядовими пільгами, які сприяли тому, що ми виділили це 31 місце як зірки майбутнього".
"Необхідність розробки нових, економічно доцільних, конкурентноздатних місць аутсорсингу була викликана економічними подіями останніх кількох місяців. Основна увага компаній приділяється зменшенню витрат, що забезпечить отримання прибутку як у коротко-, так і в довготерміновій перспективі. Як наслідок, дедалі більше організацій розглядають питання заощадження коштів шляхом аутсорсингу частини своїх операцій. Важливішим є те, що компанії мають бути впевнені: у такий спосіб вони не жертвують якістю заради зменшення затрат. Метою нашого дослідження таких місць є висвітлення переваг, які надають різні міста-альтернативи".
Повний перелік складається з 10 місць в Америці (Буенос-Айрес, Кампінас, Куритиба, Калгарі, Вінніпег, Сантьяго, Гвадалахара, Керетаро, Бойсе, Індіанаполіс); 10 - в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні (Брісбен, Чанша, Ханчжоу, Ахмадабад, Джайпур, Нагпур, Пінанг, Давао, Ілойло, Хошимін); та 11 в Європі, на Близькому Сході та в Африці (Софія, Загреб, Каїр, Порт-Луї, Белфаст, Гданськ, Клуж-Напока, Ростов-на-Дону, Белград, Туніс та Львів).
Підстави для внесення цих місць до остаточного списку KPMG різні. Міста в Америці здебільшого мають отримати переваги завдяки значним резервам робочої сили, універсальності, розвиненішій системі пропозиції послуг, наближеності до основної клієнтської бази та знанням численних іноземних мов. Країни Азіатсько-Тихоокеанського регіону отримають переваги від менших затрат, молодшого населення, багатьох пільг з боку урядів, а також уроків, отриманих від численних аутсорсингових центрів, що вже охопили регіон. Європа, Близький Схід та Африканський регіон пропонують велике розмаїття, відмінну інфраструктуру та чимало вузьких спеціалізацій.
На завершення Зарелла відзначив: "Зараз найсприятливіший момент для того, щоб обрати нового зовнішнього провайдера або місце, оскільки існує дуже великий вибір. Постійно з'являються нові міста, що є претендентами на надання аутсорсингових послуг, кожне з яких володіє певною сукупністю якостей. Як приклад щодо нашого 31 місця, існує певна спеціалізація, яка пропонується, а саме бухгалтерський облік, дослідження та розробки або навіть комп'ютерна анімація, завдяки наявності певних навичок, що їх мають відповідні місцеві випускники. Проте слід мати на увазі, що ці місця і далі "з'являються", і як такі вони можуть нести певний ризик - тобто це є елемент ризику під час участі у невідомому. Саме тому всі рішення щодо аутсорсингових місць мають бути ретельно виважені, враховуючи конкретні обставини; стосовно аутсорсингу не повинно бути підходу "всіх під один гребінець".
Звіт "Охоплюючи нові кордони на світовому рівні"
Оскільки ці місця швидкими темпами досягають граничної точки розвитку, існує досить значна ймовірність, що ці нові місця та місця, які продовжують з'являтися, поглинуть велику частку нової аутсорсингової роботи, яку, здається, породжує фінансова криза.
Це 31 місце є еклектичним поєднанням, що охоплює як відомі міста у розвинутих країнах, так і менш відомі місця на ринках, що з'являються, і через які не проходять туристичні маршрути. Львів, Вінніпег та Белфаст є такими місцями, наприклад, поряд з Керетаро, Давао Сіті та Клуж-Напока. Незважаючи на те, що вони відрізняються за розміром, всі вони з'являються як важливі майбутні центри аутсорсингу.
Під час презентації звіту Едж Зарелла, Керівник міжнародної консультаційної практики з питань ІТ у KPMG, сказав: "Традиційні місця аутсорсингу, які були у центрі аутсорсингового буму, завжди раніше чи пізніше досягають граничної точки розвитку. Зараз компаніям необхідно знати, які саме наступні місця розглядати для аутсорсингової діяльності. Існує багато місць у світі, що спроможні забезпечити надійні аутсорсингові можливості. Однак є тонкі нюанси, пов'язані з професійними навичками, вузькою спеціалізацією та урядовими пільгами, які сприяли тому, що ми виділили це 31 місце як зірки майбутнього".
"Необхідність розробки нових, економічно доцільних, конкурентноздатних місць аутсорсингу була викликана економічними подіями останніх кількох місяців. Основна увага компаній приділяється зменшенню витрат, що забезпечить отримання прибутку як у коротко-, так і в довготерміновій перспективі. Як наслідок, дедалі більше організацій розглядають питання заощадження коштів шляхом аутсорсингу частини своїх операцій. Важливішим є те, що компанії мають бути впевнені: у такий спосіб вони не жертвують якістю заради зменшення затрат. Метою нашого дослідження таких місць є висвітлення переваг, які надають різні міста-альтернативи".
Повний перелік складається з 10 місць в Америці (Буенос-Айрес, Кампінас, Куритиба, Калгарі, Вінніпег, Сантьяго, Гвадалахара, Керетаро, Бойсе, Індіанаполіс); 10 - в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні (Брісбен, Чанша, Ханчжоу, Ахмадабад, Джайпур, Нагпур, Пінанг, Давао, Ілойло, Хошимін); та 11 в Європі, на Близькому Сході та в Африці (Софія, Загреб, Каїр, Порт-Луї, Белфаст, Гданськ, Клуж-Напока, Ростов-на-Дону, Белград, Туніс та Львів).
Підстави для внесення цих місць до остаточного списку KPMG різні. Міста в Америці здебільшого мають отримати переваги завдяки значним резервам робочої сили, універсальності, розвиненішій системі пропозиції послуг, наближеності до основної клієнтської бази та знанням численних іноземних мов. Країни Азіатсько-Тихоокеанського регіону отримають переваги від менших затрат, молодшого населення, багатьох пільг з боку урядів, а також уроків, отриманих від численних аутсорсингових центрів, що вже охопили регіон. Європа, Близький Схід та Африканський регіон пропонують велике розмаїття, відмінну інфраструктуру та чимало вузьких спеціалізацій.
На завершення Зарелла відзначив: "Зараз найсприятливіший момент для того, щоб обрати нового зовнішнього провайдера або місце, оскільки існує дуже великий вибір. Постійно з'являються нові міста, що є претендентами на надання аутсорсингових послуг, кожне з яких володіє певною сукупністю якостей. Як приклад щодо нашого 31 місця, існує певна спеціалізація, яка пропонується, а саме бухгалтерський облік, дослідження та розробки або навіть комп'ютерна анімація, завдяки наявності певних навичок, що їх мають відповідні місцеві випускники. Проте слід мати на увазі, що ці місця і далі "з'являються", і як такі вони можуть нести певний ризик - тобто це є елемент ризику під час участі у невідомому. Саме тому всі рішення щодо аутсорсингових місць мають бути ретельно виважені, враховуючи конкретні обставини; стосовно аутсорсингу не повинно бути підходу "всіх під один гребінець".
Звіт "Охоплюючи нові кордони на світовому рівні"
© 2010 ТОВ "КПМГ-Україна", компанія, зареєстрована згідно із законодавством України, член мережі незалежних фірм KPMG, афілійованих з KPMG International, зареєстрованої згідно із законодавством Швейцарії. Усі права захищені.
